Reclamaciones y resolución de disputas

Evita la reclamación.
O constrúyela en días.

Storia construye la narrativa del proyecto mientras avanza la obra. Resuelve con hechos o convierte ese mismo registro en un borrador de reclamación en días.

Mira cómo se arma una reclamación

Si enfrentas una disputaReservar una demostración Si preparas una reclamaciónVer el borrador

Vinculado a las fuentes
Construido durante la obra
Editable por tu especialista

Un registro de proyecto

Dos resultados con la misma evidencia.

Reclamación CCD-014 · Meridian HeightsSe arma mientras avanza la obra

RFI · informes diarios · cronograma · correspondenciaUn solo registro

Pista AResolver

01Evento de obra registrado, apertura B-12 señalada
02RFI 142 abierta contra la revisión C
03Coordinación entre cuatro partes en el hilo

Cerrado con hechosResuelto

Pista BPreparar la reclamación

01Evidencia reunida desde el mismo registro
02Impacto en la ruta crítica cuantificado
03Narrativa redactada, cada punto citado

Borrador en manoDía 7

El cambio

La recopilación es la parte que cuesta meses.

7~~días~~Redactado

para una narrativa lista para reclamación, cuando el armado suele tomar de seis a doce semanas.

Borrador de muestra · CCD-014

18~~anexos~~Citados

etiquetados, citados por página y vinculados en un borrador de 42 páginas, sin párrafos sin fuente.

Borrador de muestra · CCD-014

Una plataforma, dos etapas

Mismo registro, mismo motor. Aplicado donde está tu proyecto.

01 / 02 · Pre-reclamación

Cierra disputas con hechos.

Rastrea causa y efecto entre RFI, órdenes de cambio y cronograma antes de que algo escale.

Problemas resueltos a la vista
La búsqueda manual reducida casi a cero
Semanas de investigación se vuelven minutos

Tiempo para reunir los hechosPre-reclamación

Sin StoriaCon Storia

Reunir los hechos

Semanas de búsqueda en cuatro sistemas.

Minutos. La trazabilidad viene integrada.

Lo que llevas a la reunión

Opiniones y documentación parcial.

Una cronología enlazada que cualquiera puede verificar.

Dónde termina

Retraso y luego escalada.

Resolución a tiempo.

02 / 02 · Elaboración de la reclamación

Cuando no es posible resolver.

El mismo registro se convierte en una narrativa lista para reclamación, con la evidencia y la cronología adjuntas.

Cadena de eventos e impacto construidos desde el registro
Cada párrafo citado a su página
Se perfecciona a medida que crece el registro

Borrador narrativo · CCD-014Borrador de trabajo

6–12 semanas7 días

Impacto invocado1,40 M$

Retraso en la ruta crítica34 días

Eventos de la cronología14

Fuentes vinculadas25

Todas las fuentes vinculadas · listo para refinar

El entregable

Una narrativa de reclamación, redactada.

Sección 01Portada con la marca

Sección 02Tabla de contenidos

Sección 03 · página 5Cadena de eventos

Llega como si lo hubiera producido tu firma.

La portada, la marca y los metadatos del caso se generan desde el registro, y todo el documento se marca como borrador de trabajo para que nadie lo confunda con una presentación formal.

Portada con marca automática · 42 páginas · 18 anexos

CCD-014_Critical_Path_Delay_Claim.pdfPortada

Storia · Meridian Heights

Narrativa de reclamación:
Retraso en la ruta crítica

ReclamaciónCCD-014

PeriodoAbr – ago 2024

Impacto invocado1,40 M$

Retraso en la ruta crítica34 días

Borrador de trabajo · para revisión de un experto09/04/24

Un primer borrador estructurado. No es una presentación formal.

Reserva un recorrido de 20 minutos

Por qué una sola plataforma

El registro que construyes para evitar una reclamación es el que la gana.

Mismo registro, ambas etapas

La evidencia reunida para resolver una disputa es la misma que sostiene la reclamación si la resolución falla. Sin volver a buscar, sin reconstruir de memoria.

Construido mientras avanza el proyecto

El respaldo se arma a medida que ocurre el trabajo, no meses después, cuando quienes participaron ya se fueron y el rastro se enfrió.

Vinculado a la fuente por diseño

Cada punto de la narrativa remite a la evidencia que lo sostiene, para que tu equipo y la parte contraria puedan verificarlo, y refutarlo.

El conjunto de herramientas

Construido sobre las capacidades que tu equipo ya necesita.

InteligenciaMapa de impacto

Vincula los problemas entre documentos, comunicaciones, costos y cronograma, y rastrea la evidencia detrás de cada conexión.

InteligenciaAsistente

Responde preguntas desde el registro del proyecto y muestra los documentos de respaldo junto a los hechos y los riesgos.

InteligenciaExplorador de problemas

Agrupa documentos, eventos y participantes relacionados en una sola vista, para revisar el historial sin abrir archivos uno por uno.

ReclamaciónAnálisis de retrasos

Conecta las actualizaciones del cronograma con sus registros de origen: qué cambió, cuándo se supo y qué le hizo a la ruta crítica.

ReclamaciónCentro de reclamaciones

Sustenta las reclamaciones durante el proyecto: genera eventos, organiza registros y mantiene el paquete al día.

DescubrimientoBúsqueda

Centraliza los datos que tu equipo ya produce, para búsqueda por palabras clave y recuperación precisa de documentos.

El análisis de retrasos profundiza en su propia página.

Ver Inteligencia de cronogramas

Dos puntos de entrada

Lleva la prueba a la próxima reunión. O al expediente de reclamación.

Si enfrentas una disputa

Resuélvela con el registro.

Envíanos los datos del proyecto y te devolveremos una cronología enlazada que puedes presentar a la otra parte.

Reservar una demostración

Si estás preparando una reclamación

Empieza desde un borrador.

La misma entrega, otro destino: una narrativa citada con la evidencia y la cronología ya adjuntas.